Regulamin warsztatu

1. Postanowienia ogólne
2. Przyjmowanie rowerów do Warsztatu
3. Wycena i płatności
4. Czas realizacji i odbiór
5. Gwarancja i reklamacje
6. Odpowiedzialność
7. Ochrona danych osobowych
8. Postanowienia końcowe
9. Zalączniki

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług warsztatu rowerowego przez firmę Koła do Góry Rafał Kunicki, zwaną dalej "Warsztatem".
2. Regulamin jest dostępny w siedzibie Warsztatu oraz na stronie internetowej https://koladogory.pl.
3. Akceptacja Regulaminu następuje z chwilą przekazania roweru do Warsztatu. Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem poprzez podpisanie protokołu przyjęcia roweru.

1. Na warsztat obowiązują zapisy. Klient powinien umówić się na wizytę telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
2. Przy przyjęciu roweru do warsztatu sporządzany jest protokół zawierający:
   1. dane kontaktowe klienta,
   2. opis roweru (marka, model, numer seryjny jeśli dostępny),
   3. stan techniczny roweru i widoczne uszkodzenia,
   4. zakres zleconych usług,
   5. wstępną wycenę i przewidywany termin realizacji.
3. Warsztat zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia roweru, jeżeli wzbudza on podejrzenia niewiadomego pochodzenia lub jest w stanie uniemożliwiającym bezpieczne wykonanie usług.
4. Serwisujemy wszystkie marki rowerów oraz rodzaje.

1. Ceny usług określa aktualny cennik dostępny w Warsztacie i na stronie internetowej.
2. Cena roboczogodziny usług nieujętych w cenniku wynosi w zależności od sezonu: 130 zł / 150 zł / 180 zł.
3. Dodatkowe opłaty:
   1. usługa ekspres: +50% do ceny usługi,
   2. odbiór lub dowóz roweru: 30-80 zł w zależności od regionu,
   3. montaż części dostarczonych przez klienta: cena usługi x2 (dotyczy marek dostępnych w dystrybucji Warsztatu),
   4. utylizacja opony: 5 zł/sztuka (dotyczy tylko opon zakupionych w naszym sklepie).
4. W przypadku stwierdzenia konieczności wykonania dodatkowych napraw, Warsztat kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia zakresu i kosztu prac.
5. Płatność za usługi następuje przy odbiorze roweru. Akceptujemy płatności gotówką oraz przelewem.

1. Przewidywany termin realizacji usługi jest podawany przy przyjęciu roweru i ma charakter informacyjny.
2. Warsztat informuje Klienta o gotowości roweru telefonicznie lub e-mailem na wskazane przez Klienta dane kontaktowe.
3. W przypadku nieodebrania roweru w ciągu 24 godzin od momentu powiadomienia o gotowości, naliczana jest opłata magazynowania w wysokości 10 zł za dobę.
4. Jeżeli rower nie zostanie odebrany w ciągu 60 dni od powiadomienia, Warsztat ma prawo do sprzedaży roweru w celu pokrycia kosztów magazynowania i wykonanych usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Gwarancja na wykonane usługi wynosi 4 tygodnie od daty odbioru roweru.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie wadliwe wykonanie usługi i nie obejmuje:
   1. naturalnego zużycia części eksploatacyjnych,
   2. uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania roweru,
   3. uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze roweru,
   4. ingerencji osób trzecich w wykonane naprawy.
3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej w okresie gwarancyjnym, osobiście w Warsztacie lub mailowo na adres biuro@koladogory.pl.
4. Warsztat rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.

1. Warsztat dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonane rzetelnie i terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. opóźnienia wynikające z braku dostępności części zamiennych,
   2. ukryte wady roweru ujawnione w trakcie naprawy,
   3. przedmioty wartościowe pozostawione w rowerze lub jego akcesoriach,
   4. uszkodzenia powstałe na skutek siły wyższej.
2. Klient odpowiada za stan techniczny roweru i kompletność akcesoriów przy oddawaniu do Warsztatu. Wszelkie braki należy zgłosić przy przyjęciu roweru.
3. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za dane osoby trzeciej, która odbiera rower w imieniu Klienta bez pisemnego upoważnienia.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Koła do Góry Rafał Kunicki.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług warsztatowych oraz kontaktu z Klientem, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usuwania oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
4. Dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa.

1. Warsztat zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Warsztatu.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026r..

1. Wersje Regulaminu (PDF):
   1. Bieżąca - obowiązuje od 01.01.2026r.

Wszystkie powyższe wersje Regulaminu są dostępne w formacie PDF. Możesz je otworzyć jub pobrać i zapisać na swoim dysku.